Comercializadora con más de 20 años en la industria Busca Ejecutivo de atención a clientes.

Objetivo:

Proporcionar un servicio de calidad y satisfacción al cliente con el fin de establecer y mantener relaciones positivas y duraderas con ellos.

Funciones:

• Recepción y Captura de Pedidos del Cliente.
• Seguimiento a Pedidos de venta hasta su embarque y entrega con el Cliente.
• Gestión de Cobranza con Clientes.
• Elaboración de reportes de aplicación de Cobranza.
• Elaboración y seguimiento a QRD´S.
• Elaboración de Solicitudes de Notas de Crédito.
• Depurar y Actualizar Back-Orders.
• Resolver y despejar dudas de los Clientes acerca de características de los productos.
• Revisar existencias e información de tiempos de entrega de mercancía.
• Generar y seguimiento a folios de recolección de mercancía.

Requisitos:

• Experiencia demostrable en atención al cliente
• Preferente experiencia en empresas de embarque, logística y entregas.
• Capacidad de Análisis y Solución de Problemas
• Excelente Actitud de Servicio
• Facilidad de Palabra

Prestaciones:

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, prima vacional, vacaciones)
• Prestaciones superiores vales de despensa, vales de gasolina.
• Horario de trabajo | Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:00 pm.